Logiciel planning
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FAQ Logiciel planning
Logiciel planning
Cet outil de planification permet la gestion des techniciens, des réparations, des interventions, des maintenances et des dépannages :
- Planifiés ou non planifiés
- Curatives, correctives et préventives
- Sous contrat de maintenance ou non
Tous les types lieux sont concernés : Les sociétés, les restaurants, les immeubles, les chaines des magasins, des syndics d’immeubles. Et de même, tous les types de clients sont gérés par le logiciel planning : Les clients individuels et les clients multi-sites.
Tous les types de maintenance sont gérables dans ce logiciel GMAO :
- La maintenance corrective ou curative : La réparation d’urgence ou non urgente des matériels ou sites.
- La maintenance préventive : Le logiciel planning gèrera les visites annuelles, VGP, contrôles techniques, …
- La maintenance multiservice : Gestion des sous-traitants ou techniciens dans l’électricité, la plomberie, la peinture, …
- La maintenance multitechnique : La maintenance électrique, électronique, mécanique sur des installations industrielles, …
Les + de Sphinx Manager
- Ce logiciel planning permet de faire signer ses clients sur smartphone ou tablette.
- Le Logiciel gestion de contrat permet aussi bien la gestion des contrats de maintenances que les contrats full service.
- Sphinx Manager intègre aussi un Logiciel géolocalisation des sites et des matériels en maintenance.
- L’entreprise peut créer sa propre base de connaissances, ses procédures de dépannage pour résoudre les pannes récurrentes, directement dans l’outil de planification.
- Le logiciel de maintenance permet aussi l’envoi de SMS.
- Grâce au Portail sous-traitants, le donneur d’ordre est informé en temps réel de l’activité de ses sous-traitants.
Logiciel GMAO
Outre le fait de gérer simplement des clients, des sites, des parc de matériel, des planning des techniciens, il intègre aussi ces fonctionnalités :
- Le planning de gestion des maintenances préventives est intégré dans ce logiciel de GMAO avec alarme de rappel, par matériel et par action à effectuer.
- Le technicien pourra visualiser en temps réel l’historique du suivi client, l’historique des interventions pour chaque matériel, l’historique de chaque magasin, de chaque site.
- Ce logiciel GMAO lui permettra aussi La génération automatique et la mise à jour des carnets de maintenance ou d’entretien des matériels ou véhicules.
- L’identification des matériels a aussi été simplifiée. Il est en effet possible de retrouver un matériel par divers critères : par le client, le site, le N° de parc, le N° de série, sa désignation, son code barre.
- Et enfin, l’Identification des matériels par QR code est aussi prévue dans le logiciel GMAO via son smartphone ou sa tablette.
Les + de Sphinx Manager
- La gestion des métiers de la maintenance, réparation, maintenance multiservices, maintenance multitechniques est incluse dans cet outil de planification.
- Gestion de la maintenance, multisites : pour gérer les interventions sur les immeubles, locaux techniques…
- Conçu pour la maintenance des matériels, des véhicules, du BTP, des chantiers, des chaines de magasins, des immeubles, il peut aussi gérer tous matériel électrique ou électronique …
- Il aussi est très adapté à la maintenance des smartphones, ordinateurs, matériel de métrologie, …
- Retrouver une pièce détachée même sans connaitre sa référence en moins de 5 secondes sera toutà fait possible avec ce logiciel de GMAO.
- La fonction de gestion des articles gère les cross-references (Permet d’acheter moins cher la même pièce chez un autre fournisseur).
- Le logiciel GMAO Sphinx Manager, intègre la fonction Hot parts (composants) pour chaque matériel.
- La gestion des interventions nativement intégrée dans ce logiciel planning sera aussi très utile aux réparateur dans le chaud et le froid comme les four, climatiseur, chauffage, chaudière, …
- Le technicien, quant à lui, peut réserver ou commander une pièce détachée directement de chez le client et devant le matériel, et être sûr de l’avoir pour le lendemain, afin de terminer sa réparation.
- Il pourra aussi effectuer des commandes de prestation de service auprès de ses sous-traitants.
- Et enfin, le client, peut se connecter à son espace ou portail clients pour voir ses matériels, interventions et effectuer des DI : Demandes d’intervention
Voir aussi
Logiciel de maintenance
- Le client demande une intervention par téléphone, fax ou Internet, via son portail clients
- L’intervention est planifiée ou réalisée en urgence
- Le technicien intervient et émet son rapport d’intervention, directement sur sa tablette
- Le client reçoit immédiatement son rapport d’intervention envoyé automatiquement par le logiciel de maintenance
- L’intervention est facturée au bureau (Si elle n’est pas prévue dans le contrat)
Pour une efficacité absolue, chaque technicien dispose de l’historique des interventions effectuées sur chaque site dans son logiciel de maintenance.
Les plannings d’interventions des techniciens sont gérés simplement. Chaque technicien sait ce qu’il doit faire. Chaque planificateur dispose d’une vision étendue du planning de tous les techniciens.
Voir aussi
Portail clients
Suivant le paramétrage choisi par l’entreprise, ses clients pourront :
- Voir toutes les informations qui les concernent : Devis, Bons de commande, Bons de livraisons, Factures, …
- Consulter les caractéristiques techniques de leurs matériels
- Consulter les carnets de maintenance de leurs matériels avec historiques, graphiques, …
- Effectuer eux-même des demandes d’intervention qui seront prises immédiatement en compte.
- Consulter certaines statistique en temps réel.
Voir aussi
Logiciel de facturation
Il permet de créer des facturations manuelles (Bon par bon) ou mensuelles (Facturer en seul un coup toutes les factures du mois).
Dans cas de la facturation mensuelle, ce logiciel de GMAO en ligne peut éditer des factures par client, par site, par bon, …
Les + de Sphinx Manager
- Il sait créer les factures d’acompte et la facture finale en 2 clics
- Il créera aussi, en moins de 30 secondes, toutes les factures de situation et les factures d’avancement des travaux dans le domaine du bâtiment.
- Ce logiciel gère l’après facturation : Relevés, paiements, encours, relances, transfert comptabilité
- La gestion des paiements a été intégrée dans cette application. Inutile désormais d’aller consulter le logiciel de comptabilité
- La gestion des relances permet de relancer les clients en retard de paiement
- Ce module de facturation exporte les donnés de vente vers la plupart des logiciels de comptabilité
FAQ Logiciel planning
Qu’est-ce qu’un logiciel de planning et pourquoi en avoir un ?
Un logiciel de planning permet d’organiser et d’optimiser les emplois du temps des techniciens, interventions et maintenances. Il centralise tous les rendez-vous, interventions curatives et préventives, et facilite la coordination entre équipes terrain et services administratifs.Quelles fonctionnalités propose le logiciel planning de Sphinx Manager ?
Le logiciel planning inclut :- la planification des techniciens, maintenances et interventions
- la gestion des dépannages planifiés ou urgents
- la coordination des maintenances préventives ou curatives
- la gestion multi-sites et multi-clients
Le planning gère-t-il différents types d’interventions ?
Oui. Sphinx Manager gère tous types d’interventions :- correctives (urgentes ou non)
- préventives (planifiées régulièrement)
- multitechniques ou multiservice
Le logiciel permet-il de visualiser et modifier le planning en temps réel ?
Oui. La planification se met à jour en temps réel sur tous les supports (PC, tablette, téléphone), ce qui permet aux planificateurs et aux techniciens d’adapter rapidement les créneaux en fonction des imprévus ou des urgences.Le planning est-il lié aux autres modules comme GMAO ou SAV ?
Oui. Le module planning est intégré avec la GMAO, le SAV, la gestion des contrats et la maintenance, ce qui permet de synchroniser les interventions, les ordres de travail et les historiques d’actions dans un seul espace.Le logiciel planning fonctionne-t-il avec une application mobile ?
Oui. Grâce à l’application mobile de Sphinx Manager, les techniciens peuvent consulter leur planning directement sur smartphone ou tablette, même en mode hors ligne, et synchroniser leurs statuts dès qu’ils retrouvent une connexion.Le technicien retrouvera son planning sur son smartphone ou sa tablette et il pourra effectuer son travail à partir de son planning.
Comment le planning aide-t-il à améliorer la productivité des équipes ?
Le logiciel planning réduit les temps morts en regroupant les interventions géographiquement, offre une meilleure visibilité des ressources disponibles, et permet de partager instantanément les modifications d’emploi du temps avec les techniciens et les responsables.Le logiciel Planning est-il compatible et conforme avec la facturation électronique 2026 ?
Oui. Il intègre la facturation électronique conforme à la réforme de 2026.Lorsque vous planifiez des interventions ou des prestations, les factures générées à partir du planning sont produites au format légal requis, avec traçabilité et conformité réglementaire.
Cela garantit que la planification des tâches s’articule parfaitement avec vos obligations de facturation, sans manipulation manuelle supplémentaire.
Le logiciel Planning est-il compatible avec la plateforme agréée Pennylane ?
Oui, Sphinx Manager est partenaire officiel de Pennylane. Le logiciel planning est compatible, agréé et certifié Pennylane.- Les factures liées aux interventions planifiées sont transmises automatiquement et de manière totalement transparente vers Pennylane, sans aucune action manuelle.
- Ce processus respecte toutes les obligations de la facturation électronique 2026, avec un flux sécurisé, structuré et conforme.
- L’interopérabilité facilite le suivi administratif et financier de vos plannings, du terrain jusqu’à la comptabilité.