Logiciel GMAO

 

Qu’est-ce qu’un logiciel de GMAO

Un Logiciel GMAO est une solution centrale qui permet aux professionnels de la maintenance, du SAV et de la réparation de piloter l’ensemble de leur activité dans un seul outil.
Toutes les données essentielles sont regroupées dans ce logiciel GMAO : clients, techniciens, matériels, historiques d’interventions, utilisateurs, planification, rapports, facturation, achats et stocks.
Chaque information est tracée, historisée et accessible en temps réel, ce qui évite la dispersion des données dans plusieurs logiciels ou fichiers.
Un tel logiciel intègre également des statistiques et des tableaux de bord qui facilitent une prise de décision rapide et fiable.
Ces indicateurs permettent d’analyser la charge de travail, la rentabilité des contrats, les pannes récurrentes ou la performance des équipes.
Enfin, le Logiciel GMAO est directement connecté aux stocks et aux achats, avec la possibilité de gérer des commandes automatiques lorsque les seuils de pièces détachées sont atteints.
On parlera ici de logiciel gestion de stock et de logiciel-gestion-des-achats

 

Logiciel de maintenance préventive et corrective

Pour gérer efficacement la maintenance préventive et la maintenance corrective (ou curative), il faut un logiciel adapté.
La maintenance préventive consiste à planifier des interventions régulières afin d’éviter les pannes.
Tandis que la maintenance corrective intervient après un incident ou une défaillance.
Avec un Logiciel maintenance adapté, ces deux approches sont centralisées dans un même outil, ce qui garantit une vision globale du parc matériel.
Ce logiciel permet également la génération automatique des contrats de maintenance, leur suivi et leur facturation. Les échéances sont maîtrisées et les interventions planifiées sans oubli.
Un portail client est aussi intégré dans ce logiciel de maintenance. Il permettant aux clients finaux de consulter leur parc de matériels, leurs historiques d’interventions et leurs factures.
Ce portail client renforce la transparence et améliore la relation client tout en réduisant les sollicitations administratives.

 

Un logiciel pour le SAV et les interventions

Pour structurer et optimiser la gestion des interventions terrain, un logiciel SAV est indispensable.
Le Logiciel SAV permet aux techniciens de remplir leur rapport d’intervention directement sur le terrain, avec toutes les informations nécessaires : temps passé, opérations réalisées, pièces utilisées et remarques techniques.
Ces rapports sont automatiquement centralisés et associés au client et au matériel concerné.
Le Logiciel interventions permet également l’envoi automatique du rapport au client par email dès la fin de l’intervention, ce qui améliore la réactivité et la qualité de service.
La gestion des pièces de rechange et du stock est intégrée au logiciel SAV : chaque pièce utilisée est décomptée automatiquement.
Il garantit ainsi une traçabilité complète entre le SAV, les stocks, les achats et la facturation.

 

Logiciel de planification maintenance

L’organisation efficace des interventions des techniciens est facilitée grâce à un planning graphique clair et visuel.
Le Logiciel planification maintenance offre une vision en temps réel des disponibilités, des compétences et des charges de travail.
Il devient ainsi plus simple d’optimiser les tournées et de réduire les déplacements inutiles.
Il intègre également la gestion des sous-traitants, avec un suivi précis des missions confiées à des prestataires externes.
En environnement multiservice, le Logiciel planification maintenance permet de gérer plusieurs activités ou contrats simultanément, tout en conservant une planification cohérente.
L’organisation dans ce Logiciel planning améliore la productivité globale et limite les retards ou conflits de planning.
Les plannings étant interactifs, le déplacement des blocs se fait aisémént avec la souris et la mise à jour des plannings est automatique sur les autres postes.

 

Logiciel de gestion des interventions

Ce Logiciel de gestion des interventions assure aussi le suivi complet des opérations de maintenance, des entretiens périodiques et des contrôles réglementaires.
Il est donc possible notamment de planifier et tracer les VGP des matériels, en garantissant le respect des échéances.
Chaque intervention est historisée et liée à l’équipement concerné.
Grâce au Logiciel de gestion des interventions, les entreprises peuvent démontrer leur conformité aux normes et réglementations en vigueur.
Il devient un outil clé pour sécuriser les audits, limiter les risques juridiques et assurer une traçabilité totale des actions réalisées sur les matériels.
Le carnet de maintenance étant à jour automatiquement, il est conforme au lois et règlementations en vigueur.

 

Application de GMAO mobile

En plus du logiciel GMAO, l’application de GMAO mobile permet aux techniciens de travailler efficacement sur le terrain, même sans connexion réseau.
Elle offre aux techniciens un accès aux interventions, aux équipements et aux historiques directement depuis un smartphone ou une tablette.
Le technicien peut, via son application sur tablette ou smartphone, saisir son rapport d’intervention une fois le travail terminé.
Il peut prendre des photos avant et après intervention et faire signer le client sur écran.
Toutes les données saisies dans cette application de GMAO mobile sont ensuite synchronisées automatiquement avec le logiciel dès que le réseau est disponible.
Cette application mobile réduit les ressaisies, fiabilise les informations et améliore la productivité des équipes terrain.

 

Logiciel de maintenance industrielle des véhicules et matériels

Souvent, les parcs sont complexes et composés d’équipements électroniques, de matériels roulants, de chariots élévateurs, d’engins BTP ou de matériels industriels.
Le Logiciel de maintenance industrielle centralise toutes les données techniques et les historiques de maintenance de chaque équipement.
Il permet également la génération automatique du carnet d’entretien du véhicule ou du matériel, garantissant une traçabilité complète.
Grâce à ce logiciel de maintenance, les entreprises peuvent produire un rapport de maintenance annuel détaillé, indispensable pour le pilotage, la conformité réglementaire et la communication avec les clients ou les organismes de contrôle.
Ce logiciel étant vertical, il gère tout depuis la demande d’intervention du client jusqu’à la facturation finale. On parlera de logiciel devis facture

 

Un logiciel pour les TPE, PME et groupes

Tous les contextes sont très différents et un logiciel pour TPE PME et groupes doit être capable de s’adapter.
Ce logiciel entièrement paramétrable et adapté à tous s’adresse à de nombreux secteurs : industrie, immobilier, bâtiment, grande distribution, prestataires de services, santé, logistique, transport, médical, retail, chauffage et climatisation.
Il convient aussi bien à une TPE avec un seul utilisateur qu’à une PME structurée ou à un grand groupe multi-sociétés.
Grâce à sa modularité, le Logiciel pour TPE PME et groupes accompagne la croissance de l’entreprise sans remise en cause de l’outil.
Il offre une continuité de gestion, quelle que soit la taille ou la complexité de l’organisation.

 

FAQ Logiciel GMAO

Qu’est-ce qu’un logiciel GMAO et à quoi sert-il ?

Un logiciel GMAO permet de gérer et de centraliser toutes les opérations de maintenance d’une entreprise : équipements, interventions, techniciens, contrats, stocks et rapports. Il sert à améliorer la fiabilité des matériels, réduire les pannes, structurer le travail des équipes terrain et assurer une traçabilité complète des opérations de maintenance préventive et corrective.

Quelle est la différence entre un logiciel GMAO et un logiciel de maintenance ?

Un logiciel de maintenance se limite souvent au suivi des interventions. Un logiciel GMAO, en revanche, va beaucoup plus loin : il intègre la planification, la gestion des stocks, la facturation, les contrats de maintenance, les statistiques, les rapports annuels et parfois un portail client. La GMAO est donc une solution globale, pensée pour piloter toute l’activité maintenance.

Un logiciel GMAO est-il adapté aux techniciens terrain ?

Oui, un logiciel GMAO est conçu pour les techniciens terrain, notamment grâce à une application mobile. Les techniciens peuvent consulter leurs interventions, remplir leurs rapports, prendre des photos, faire signer les clients et synchroniser les données avec le système central, même en conditions de mobilité ou sans réseau.

Peut-on gérer la maintenance préventive et corrective avec un logiciel GMAO ?

Un logiciel GMAO permet de gérer à la fois la maintenance préventive (interventions planifiées, contrats, échéances) et la maintenance corrective (dépannages, pannes, urgences). Cette double gestion garantit une meilleure disponibilité des équipements et une réduction des coûts liés aux arrêts imprévus.

Un logiciel GMAO permet-il de suivre les obligations réglementaires ?

Oui, un logiciel GMAO est un outil clé pour la conformité réglementaire. Il permet de tracer les contrôles, les VGP, les entretiens obligatoires et de conserver l’historique complet des interventions. Ces données facilitent les audits, les contrôles et la justification des actions réalisées sur les matériels.

À qui s’adresse un logiciel GMAO ?

Un logiciel GMAO s’adresse aux TPE, PME et grands groupes ayant une activité de maintenance, de SAV ou de gestion d’interventions. Il concerne de nombreux secteurs : industrie, bâtiment, transport, logistique, immobilier, santé, chauffage, climatisation, matériel roulant ou équipements industriels.

Est un logiciel GMAO « tout en un » ou vertical ?

Oui car il couvre l’ensemble du processus de maintenance, de la demande d’intervention du client à la facturation finale. Dès qu’un client signale une panne ou un problème, la demande est enregistrée dans le logiciel. La planification de l’intervention est ensuite effectuée, les techniciens sont affectés et les opérations sur le terrain sont tracées via l’application mobile. Les pièces utilisées sont automatiquement déduites du stock et liées à l’intervention. Enfin, le rapport d’intervention et la facture sont générés automatiquement, garantissant une traçabilité complète et un flux opérationnel intégré. Cela permet aux entreprises de centraliser toutes les étapes dans un seul outil, réduisant les erreurs et optimisant la productivité.