Fonctionnalités

PACK-1

CRM, Achats, Devis, Facturation

CRM, Achats, Devis, Facturation

CRM
– Le Logiciel CRM permet la planification des rdvs commerciaux
– Il assure aussi le suivi de la relation client avec historiques
– Les actions commerciales sont gérées avec le Logiciel planning
– L'agenda partagé avec alarmes est présent dans le CRM
– La fonction de Géolocalisation est nativement présente
– Une fonction d'Optimisation de tournées est prévue en option
 

Devis, Bons de commande, Bons de livraison
– Le logiciel devis facture permet : Devis, Bons de commandes, Bons de livraison, Bons de retour
– L'envoi aux clients des bons en PDF par émail est automatique et instantané
– Passage du Devis au Bon de Commande ou au Bon de Livraison en 2 clics
– Passage du Bon de Commande au Bon de Livraison en 2 clics
– Génération automatique de la facture en 2 clics
– Option Module e-commerce Erp PrestaShop (Vente directe + paiement par CB)
– Option Module Portail clients (Ouverture de portails à ses clients)
– Le logiciel de facturation permet aussi la gestion des retours avec génération des avoirs

Factures
– Le logiciel de facturation permet la facturation automatique en temps réel ou à la volée
– Il assure la facturation mensuelle ou la facturation au fil de l'eau (Bon par bon)
– Il permet de créer les avoirs (Un avoir sur une facture ou un avoir partiel)
– Il imprime les relevés des factures et imprime aussi les traites à la fin des factures
– Les factures d'acomptes peuvent être activées si nécessaire. Elles seront créées à partir des bons de commande
– De même que les factures de situation des travaux / d'avancement des travaux, si l'on est dans le domaine du bâtiment
– Les paiements unitaires (Un paiement par facture) et les paiements en lots (Un paiement pour plusieurs factures) sont inclus dans ce module de facturation
– Les encours et escomptes clients sont nativement inclus.
– Si vos clients sont en prélèvement SEPA, affichage des mentions obligatoires : N° ICS et RUM
– La gestion des multi-devises (Euro, Dollar, Yen, …) est automatiquement mise à jour avec les taux de la BCE
– Génération automatique de l'échéancier sur période glissante, client par client
– La génération et l'impression des relances clients est assurée sur 3 niveaux + mise en demeure
– Le logiciel-edi  assurera l'export automatique vers votre logiciel de comptabilité (Sage, Quadra, Ciel, EBP, …)

Gestion des articles et tarifs
– Le logiciel permet la gestion des tarifs catalogues et des tarifs fournisseurs
– Il assure aussi la gestion des tarifs spéciaux clients (tarifs sur contrats, tarifs négociés)
– Le logiciel pièces auto est adapté aux mécaniciens, réparateurs, MRA et vendeurs
– Gestion de l'écotaxe est nativement incluse.
– Impression, lecture et gestion des codes-barres sont également présents
– La Traçabilité datamatrix permet la gestion rapide des médicaments
– Gestion des sous-ensembles permet de d'acheter et de vendre des produits composés.
– L'outil comparateur de prix inclus assurera l'achat au meilleur prix
– Le montant des documents peut être réglé en HT ou en TTC
– Voir également la gestion des articles

Achats
– Le logiciel de gestion des achats génère automatiquement les bons de commandes fournisseurs (Fonction EasyOrder)
– Ces bons de commandes fournisseurs peuvent aussi être générés manuellement
– Envoi automatique et instantané des bons de commande par émail en PDF aux fournisseurs
– Envoi automatique et instantané des bons de commande par émail aux fournisseurs grâce au Logiciel EDI
– La fonction EasyRecept permet de réceptionner une commande fournisseur en 3 clics
– Lors de la réception, la liste des commandes clients sera affichée. On connaitra donc à qui (à quels clients) sont destinés ces articles
– Les réceptions des commandes peuvent être complètes ou partielles
– Le bon de retour peut être généré automatiquement à partir de la commande fournisseur
– Achat automatisé des composants pour les sous-ensembles
– Affichage en temps réel de l'avancement des réceptions des commandes
– Montants des commandes en HT ou en TTC
– Le calcul des frais de port est automatique en fonction des informations de la fiche fournisseur
– Mentions "Impératifs de livraison" et "Impératifs de retours"
– Génération des demandes de prix envoyées automatiquement et instantanément par email en PDF
– Génération des appels d'offres envoyés automatiquement et instantanément par email en PDF
– Possibilité de rajouter la Gestion des budgets
– Gestion des escomptes à l'achat
– Possibilité gérer les factures fournisseurs
– Possibilité gérer le paiement des factures fournisseurs en lot
– Possibilité de rajouter les Virements SEPA
– Pour la gestion des du SAV et de la maintenance, la génération des commandes aux sous-traitants est automatique.

Gestion des documents
Les documents sont tous archivés et classés automatiquement et retrouvés très facilement par moteur de recherche du logiciel de gestion documentaire
Ils peuvent être directement et automatiquement expédiés par émail. Ils sont aussi accessibles sur le Portail Clients
  • Documents administratifs courants
    – Devis, bons de commande, bons de livraison, factures, …
    – Attestations et certificats de conformité
    – Possibilité de cacher les références à l'impression des bons pour éviter la concurrence déloyale
  • Documents liés à une affaire
    – En amont : Plans, photos
    – En aval de l'affaire : Compte-rendu, photos, documents signés, procès-verbaux signés, …
  • Documents liés à de la maintenance
    – Bon de prise en charge du matériel émis à partir de la demande d'intervention ou de réparation
    – Ordre d'intervention à donner au technicien ou au sous-traitant qui effectuera l'intervention
    – Bon d'intervention qui sera envoyé au client
    – Carnets de maintenance des matériels, accessible par l'utilisateur ou le client
  • Documents de la base de connaissance
    – Notes internes
    – Documentations techniques
    – Data sheets
    – Photos

Statistiques
Ce logiciel statistiques permet de disposer d'une très grande variété de statistiques adaptées à tous les besoins d'un gestionnaire de société :
– Statistiques détaillées et paramétrables sur le chiffre d'affaire
– Statistiques détaillées et paramétrables sur les produits achetés
– Statistiques détaillées et paramétrables sur les produits vendus
– Statistiques détaillées et paramétrables sur les clients
– Statistiques détaillées et paramétrables sur les fournisseurs
– Statistiques détaillées et paramétrables sur les commerciaux

Une option Outil de reporting est également disponible. Elle permet de créer et de générer des rapports d'activité.

Généralités
– Application en ligne aux normes HTML5 compatible tous ordinateurs / tous smartphones, toutes tablettes
– Le thème professionnel assure application agréable à utiliser. Voir les vidéos de démonstration
– Cette application est multi-sociétés, multi-agences, multi-départements, multi-utilisateurs, multi-magasins,
– Ce logiciel est également multi-langues (Documents en Français et en Anglais) multi-devises (Euro, Dollar, Yen, …)
– Il fonctionne sur importe quel ordinateur PC, Mac, ou Linux, tablette et smartphone
– Le moteur de recherche intelligent et intuitif avec sa saisie prédictive (Comme Google)
– La gestion des clients et de ses contacts permet leur recherche par le nom du client ou le nom du contact
– Idem dans la gestion des fournisseurs et de ses contacts que l'on peut retrouver par nom du client ou nom du contact
– L'image de marque est renforcée auprès des clients grâce au Portail clients. Le client a accès à ses données en ligne.
– Une gestion documentaire est intégrée à tout le logiciel : Il est possible de joindre des fichiers à des clients, des bons, des commandes, …
– Le logiciel gestion documentaire permettra de conserver les documents liés à une affaire.
– La fonction Logiciel EDI  permet l'import et l'export des données aux formats Open Office, Microsoft Excel et CSV
– L'Envoi de SMS est possible aux utilisateurs, clients, sous-traitants et fournisseurs pour information ou alarme
– Plusieurs outils intégrés d'administration sont intégrés (Sauvegardes, Importations, Paramétrages, …)
– L'aide et le mode d'emploi sont disponibles en ligne

Sécurités
– Logiciel sécurisé en HTTPS. La connexion est chiffrée entre votre navigateur et le logiciel. Cela permet de l'utiliser avec un réseau ouvert (Gares, restaurants, parcs, …)
– Le logiciel est sécurisé et inaltérable pour être conforme à la loi anti-fraude TVA du 01/01/2018
– Une gestion étendue des utilisateurs est disponible aux administrateurs
– Les accès peuvent être réglés utilisateur par utilisateur en fonction de leurs droits (Manager, administrateur, technicien, secrétaire, …)
– Il est également possible de restreindre les accès des utilisateurs en fonction des jours et des heures (Ex : Du Lundi au Vendredi de 8h à 18h)
– Le mot de passe peut être simple ou sécurisé (8 caractères avec majuscule, minuscule, chiffre, et caractère spécial)
– Les communications avec les autres logiciels se font de manière fiable et sécurisés grâce au protocole XML