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Logiciel helpdesk Gestion de ticket | Outil de ticketing | Tickets d’incidents le logiciel helpdesk de Sphinx Manager gère les interventions, maintenances et dépannages. Mais il permet aussi de gérer les tickets d’incidents (Demandes d’intervention SAV ou questions techniques, …). Les fonctionnalité présentes dans ce logiciel de gestion des tickets d’incidents seront très utiles pour : – La gestion des maintenances, réparations, maintenance multiservices, maintenance multitechniques (Gestion d’immeubles, chaînes de magasins, …) – La gestion des réparations, révisions des véhicules et matériels roulants – La gestion de la maintenance des matériels divers – La réparation des matériels informatiques – L’assistance technique sur de l’outillage Les + de Sphinx Manager L’entreprise peut créer sa propre base de connaissances, ses procédures de dépannage pour résoudre les pannes récurrentes, directement dans le logiciel helpdesk....
Logiciel devis facture Logiciel devis | Logiciel de vente | Logiciel facturation | Relance client | Logiciel e-commerce | Accès clients Du devis client à la facture client Créer et envoyer un devis Ce logiciel devis facture assure la gestion complète de toutes les actions à mener par les commerciaux et vendeurs depuis le devis du client jusqu’à la facture du client. Le but final sera de mener à bien une vente d’article ou de matériels. Coté client, il gère les devis, factures proforma, bons de commandes clients, bons de livraison clients, factures clients, relances clients. Coté fournisseur, il gère les demandes de devis, commandes, réceptions, retours, factures fournisseurs. Le logiciel devis clients gère aussi bien les clients français qu’étrangers. Il est capable d’imprimer et envoyer des documents en français et anglais et gère les devises (Euro, Dollar, Livre, Yen, …)Il affichera bien sûr la contrepartie des montants dans sa propre devise. Étant accessible en ligne,...
Logiciel gestion des achats Logiciel de commande | ERP achats | Gestion de commande | Centralisation des achats Logiciel gestion des fournisseurs Logiciel de gestion des achats Ce logiciel gestion des achats assure la gestion totale de toute la chaîne des achats et en particulier les articles, les stocks, les fournisseurs, les commandes, les réceptions, les réappros automatiques et même les factures fournisseurs. Les demandes de prix, les retours fournisseurs, les appels d’offres, les prix négociés et les paiements par virement SEPA sont aussi assurés dans ce logiciel gestion des fournisseurs. Logiciel de commande Les commandes fournisseurs peuvent être générées manuellement ou automatiquement en fonction des seuils de stock ou en flux tendu. Dans ce dernier cas, c’est le logiciel de commande qui va transformer les commandes des clients en commandes fournisseurs. Cet ERP achats en ligne est totalement communiquant dans les deux sens grâce à son Logiciel EDI (Échange de...
Logiciel de réservation La réservation de matériel Le logiciel de réservation de matériels permet de prévoir et d’organiser la disponibilité des matériels que ce soit pour louer ou pour prêter du matériel. Les loueurs de matériels peuvent l’utiliser C’est le cas des entreprises de location de matériels quelque soit le domaine : Engins de chantier, matériels médical, matériels événementiels, matériels de loisirs Ce logiciel de réservation des matériels sera aussi utile à toutes les Entreprises (ou Associations) qui confient du matériel à leurs clients ou à leurs salariés Le prêts de matériel aux clients se gère aussi via ce logiciel. (Par exemple prêt d’un matériel de remplacement, pendant le temps de réparation ) La mise à disposition de matériel aux salariés sera aussi gérée par ce logiciel de gestion des réservations (Par exemple mise à disposition d’un matériel orthopédique pour un kiné ou pour une infirmière). Le logiciel de réservation enregistre et gère toutes les...
Logiciel de gestion de matériel Gestion des maintenances | Gestion des locations | Portail clients La gestion du parc de matériel Le logiciel de gestion de matériel Sphinx Manager a été créé pour gérer toutes sortes de parcs matériels. Il gère les parcs de matériel informatique, les parcs de matériel BTP, les parcs de chariots élévateurs, le matériel de manutention, le matériel agricole, le parc matériel roulant, etc, … En plus de gérer un parc de matériel unitairement (chaque matériel étant identifié par un N° de série ou de parc ou par code barre) la gestion du petit matériel stocké (perceuse, tondeuse, échafaudage, …) est aussi assurée par ce logiciel de gestion de matériel. Enfin, Sphinx Manager propose naturellement l’identification des matériels par QR code Les + de Sphinx Manager Chaque mouvement de chaque matériel est enregistré où qu’il se trouve et quelle que soit sa provenance et sa destination. Cela permet au logiciel de gestion de matériel de localiser précisément...
