Logiciel helpdesk Gestion de ticket | Outil de ticketing | Tickets d’incidents le logiciel helpdesk de Sphinx Manager gère les interventions, maintenances et dépannages. Mais il permet aussi de gérer les tickets d’incidents (Demandes d’intervention SAV ou questions techniques, …). Les fonctionnalité présentes dans ce logiciel de gestion des tickets d’incidents seront très utiles pour : – La gestion des maintenances, réparations, maintenance multiservices, maintenance multitechniques (Gestion d’immeubles, chaînes de magasins, …) – La gestion des réparations, révisions des véhicules et matériels roulants – La gestion de la maintenance des matériels divers – La réparation des matériels informatiques – L’assistance technique sur de l’outillage Les + de Sphinx Manager L’entreprise peut créer sa propre base de connaissances, ses procédures de dépannage pour résoudre les pannes récurrentes, directement dans le logiciel helpdesk....
Logiciel de prêt de matériel La gestion des prêts Prêter du matériel, des véhicules, de l’outillage, des livres, des CD, DVD, relève de motivations très différentes. Mais pour un logiciel de prêt de matériel la gestion des prêts reste la même, il faut : – Identifier l’emprunteur – Identifier le matériel ou l’objet prêté – Enregistrer la date et l’heure du prêt – Prévoir la date et l’heure de retour – Enregistrer le retour effectif – Prévoir alarmes et des relances en cas de non retour Toutes ces opérations doivent pouvoir se faire en ligne par Internet. On parlera alors d’un logiciel de prêt de matériel en ligne. Ce logiciel permet aussi l’identification des matériels par QR code Il existe plusieurs type de matériels ou objets disponibles en prêt et qui doivent être gérés par un logiciel de prêt de matériel : La gestion des prêts de matériels : – Prêt de matériel médical : fauteuil roulant, déambulateur, appareils auditifs,...
Logiciel devis facture Logiciel devis | Logiciel de vente | Logiciel facturation | Relance client | Logiciel e-commerce | Accès clients Du devis client à la facture client Créer et envoyer un devis Ce logiciel devis facture assure la gestion complète de toutes les actions à mener par les commerciaux et vendeurs depuis le devis du client jusqu’à la facture du client. Le but final sera de mener à bien une vente d’article ou de matériels. Coté client, il gère les devis, factures proforma, bons de commandes clients, bons de livraison clients, factures clients, relances clients. Coté fournisseur, il gère les demandes de devis, commandes, réceptions, retours, factures fournisseurs. Le logiciel devis clients gère aussi bien les clients français qu’étrangers. Il est capable d’imprimer et envoyer des documents en français et anglais et gère les devises (Euro, Dollar, Livre, Yen, …)Il affichera bien sûr la contrepartie des montants dans sa propre devise. Étant accessible en ligne,...
Logiciel optimisation de tournée Des tournées optimisées pour commerciaux et livreurs Le logiciel optimisation de tournée de Sphinx Manager permet de calculer l’itinéraire le plus approprié pour visiter un nombre de points prédéterminés en réduisant au mieux les temps de déplacement et les distances parcourues. L’on pourra aussi parler d’optimisation des déplacements Ce logiciel optimisation de tournées permet donc de visiter plus de clients, de diminuer la consommation de carburant, ainsi que l’usure des véhicules, des pneus, etc. N’oublions l’impact écologique qui concerne la qualité de l’air de notre environnement. L’optimisation de tournées améliore donc la rentabilité de l’entreprise en diminuant les coûts liés aux déplacements et en augmentant la productivité des personnes qui se déplacent. Ce logiciel optimisation de tournée sera utile aux : – Commerciaux qui visitent des clients et des prospects – Livreurs qui livrent des colis, des...
Logiciel gestion des achats Logiciel de commande | ERP achats | Gestion de commande | Centralisation des achats Logiciel gestion des fournisseurs Logiciel de gestion des achats Ce logiciel gestion des achats assure la gestion totale de toute la chaîne des achats et en particulier les articles, les stocks, les fournisseurs, les commandes, les réceptions, les réappros automatiques et même les factures fournisseurs. Les demandes de prix, les retours fournisseurs, les appels d’offres, les prix négociés et les paiements par virement SEPA sont aussi assurés dans ce logiciel gestion des fournisseurs. Logiciel de commande Les commandes fournisseurs peuvent être générées manuellement ou automatiquement en fonction des seuils de stock ou en flux tendu. Dans ce dernier cas, c’est le logiciel de commande qui va transformer les commandes des clients en commandes fournisseurs. Cet ERP achats en ligne est totalement communiquant dans les deux sens grâce à son Logiciel EDI (Échange de...
