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Logiciel CRM

Logiciel CRM Relation client | Logiciel de gestion commerciale | Logiciel gestion client | Portail clients   Logiciel CRM Ce logiciel CRM (ou de gestion commerciale) intègre la gestion des clients, le suivi de la relation client, la gestion et suivi des commerciaux et la gestion de tout le cycle de vente : Devis, bon de commande, bon de livraison, facture ainsi que les achats et la gestion des stocks. Dans ce logiciel de gestion de la relation client en ligne, l’agenda intégré permet la gestion des rendez-vous. On parlera dans ce cas d’un logiciel crm ou logiciel rdv ou logiciel de rendez-vous. Le crm étant en ligne, il est accessible sur PC/Mac, tablette ou smartphone.   Relation client La gestion complète de la relation client est assurée, depuis l’appel téléphonique jusqu’à la facture avec toute la suite des actions à mener : Appel téléphonique, rendez-vous, devis, commande, livraison et facturation. Les actions commerciales passées présentes et futures sont enregistrées...

Logiciel EDI

Logiciel EDI EDI sur les articles | EDI sur les clients | EDI sur les bons | EDI sur les factures | EDI sur les achats   Logiciel EDI Sphinx Manager est un logiciel EDI : Échange de données informatisées. Il est entièrement communicant grâce à ses outils d’importations et d’exportation de données. Il est capable d’importer des listes de clients, de noms de contacts, de fournisseurs, d’articles, de stocks, de matériels, … De plus, chaque liste (D’articles, de clients, de bons, de factures, …) est exportable. Sphinx Manager reconnaît les formats suivants à l’import et à l’export : – Importation et exportation des données au format CSV – Importation et exportation des données pour Microsoft Excel – Importation et exportation des données pour OpenOffice Calc – Importation et exportation des données pour LibreOffice Calc Et d’une manière générale, Sphinx Manager est capable de synchroniser ses données avec des logiciels déjà...

Logiciel statistiques

Logiciel statistiques Statistiques pour le commerce | Statistiques pour le SAV et la maintenance | Statistiques pour la location | Statistiques pour la GPAO   Logiciel statistiques Ce logiciel statistiques est conçu pour fournir des statistiques précises, sous forme de chiffres, de tableaux et de graphiques. Les statistiques fournies sous forme de tableaux sont visualisables à l’écran et exportables sous Excel et Open Office Les statistiques fournies sous forme graphique sont des statistiques 2D et des statistiques 3D Exemple de Statistiques 2D Evolution du CA Exemple de Statistiques 3D Répartition du CA Les statistiques calculées dans le logiciel statistiques sont le chiffres d’affaire, les bénéfices, les marges sur les clients, les articles, les matériels, … Cet outil d’informatique décisionnelle intègre un comparateur des rendements du personnel et des matériels. Les performances de l’entreprise sont visualisables quotidiennement, mensuellement, annuellement. Les...

Erp PrestaShop 

Erp PrestaShop Erp PrestaShop Vous êtes déjà commerçant et vous vendez des articles, des vêtements, des pièces détachées dans votre magasin. Vous avez donc déjà une clientèle, une infrastructure qui vous permet de gérer votre stock, vos achats, de facturer etc. Mais pourquoi vous priver d’un chiffre d’affaire complémentaire, facile à mettre en place et à gérer. Du point de vue notoriété il est aussi indispensable d’avoir une visibilité sur le Net. Vous souhaitez créer un commerce de vente en ligne qui vous permettra de vous adresser à des millions d’acheteurs potentiels ! Vous pourrez ainsi vendre vos produits dans le monde entier… Bien entendu la concurrence est rude et vous il faudra utiliser tout un « savoir faire » propre au négoce sur Internet ! Choisir le bon logiciel de e-commerce Le site de -commerce est à la fois une vitrine et une boutique comparable avec un magasin traditionnel. Vous devrez : – Achetez auprès de divers fournisseurs –...

Gestion des articles

Gestion des articles Gestion des achats | Gestion des ventes | Gestion des factures   Gestion des articles La gestion des article est un des composants essentiel au fonctionnement d’une entreprise commerciale. En effet, on utilisera la gestion des articles dans : – Le commerce et distribution (achat et vente d’articles et de pièces détachées) – Le sav et la maintenances de matériels (Remplacement de pièces détachées défectueuses, ou prévention) – La location de matériels (Remplacement de pièces détachées défectueuses, ou prévention) – Gestion de production (Réappro de matières premières et fabrication de produits finis) Le logiciel de gestion des articles en ligne permet donc la gestion des pièces détachées, la gestion des pièces de rechange, la gestion des matières premières, … – Chaque pièce détachée peut être illustrée par sa photo en plus de diverses informations techniques. – Il est possible d’associer, en plus de la photo, la...