Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
(Date de fraîcheur : 31 Juillet 2019)
Pour être en accord avec la loi RGPD, cette page Politique de confidentialité informe de la manière dont Sphinx Manager recueille et gère vos informations personnelles et cookies.
1) Collecte des données personnelles
Pourquoi est-il nécessaire de collecter des données personnelles ?
Sphinx Manager est un éditeur de logiciels de gestion destinés à des professionnels : Entreprises ou Administrations.
Lorsqu’un visiteur souhaite entrer en contact avec Sphinx Manager à partir du site https://www.sphinx-manager.com, alors il doit remplir un formulaire indiquant le nom et les coordonnées de sa société, le nom et le prénom de la personne à contacter, ainsi que son adresse de courriel professionnel.
L’usage qui est fait de ces données est détaillé ci-après
Collecte de vos données pendant la visite du site
Visiteur : Vous pouvez librement visiter le site sans vous inscrire ni poser aucune question, ni nous transmettre votre identité.
Prospect : Si vous vous intéressez aux logiciels Sphinx Manager, et si vous souhaitez entrer en contact par l’intermédiaire d’un formulaire, vous devenez un prospect. Il faudra alors vous inscrire et nous informer de votre identité.
2) Données personnelles
Il existe deux formulaires dans le site :
– Un formulaire de contact qui vous permet de poser simplement vos questions express.
– Un formulaire d’inscription qui vous permet de demander une démonstration du logiciel.
Les informations saisies sur ces formulaires sont enregistrées dans un fichier informatisé par Sphinx Manager.
2.1) Consentement
En cochant la case « J’accepte que les informations saisies, soient utilisées dans le cadre d’une relation commerciale entre professionnels » de chaque formulaire du site web https://www.sphinx-manager.com
vous autorisez explicitement le stockage et le traitement de vos données dans le but de vous faire connaître nos services. (Voir les points ci-dessous pour plus d’information sur la finalité du traitement des données).
2.2) Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la SARL Sphinx Manager – 28, Bd Michelet – 13008 Marseille – 04 91 52 08 66
2.3) Finalité du traitement
Les données collectées seront utilisées :
– Pour vous contacter afin de vous proposer une démonstration du logiciel
– Pour vous contacter afin de vous proposer un devis
– Pour la relation commerciale en général
– Pour vous informer des dernières mises à jour du logiciel
– Pour répondre à vos questions via l’outil Docteur Sphinx (Assistance technique)
2.4) Destinataires
Vos données servent à la relation commerciale entre professionnels et aux échanges techniques.
Elles sont destinées à ces services :
– Service marketing
– Service commercial (Informations quant à l’évolution des logiciels)
– Service technique (Pour assurer l’assistance technique)
2.5) Durée de conservation
Durée de conservation :
– Des cookies : 12 mois.
– Des données des prospects : 3 ans après la dernière action commerciale.
– Des données des clients : 6 ans après la résiliation du contrat.
Les données sont conservées sur des serveurs présents au sein de l’Union européenne.
2.6) Accès à vos données
Vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données par lettre recommandée avec accusé de réception, à cette adresse : Sphinx Manager – 28, Bd Michelet – 13008 Marseille
Si votre demande n’est pas justifiée, la demande sera sans suite.
Le délai de réponse est de 1 mois à partir de la réception de la lettre recommandée avec accusé de réception.
Vous pouvez consulter la fiche d’information complète ici : https://www.cnil.fr/fr/respecter-les-droits-des-personnes.
Vous trouverez les modèles de courrier ici : https://www.cnil.fr/modeles/courrier
2.7) Rectification de vos données
Vous pouvez également exercer votre droit à la rectification, la mise à jour, ou encore l’effacement des données vous concernant si elles sont inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.
La demande doit aussi se faire par lettre recommandée avec accusé de réception, à cette adresse :
Sphinx Manager – 28, Bd Michelet – 13008 Marseille
Si votre demande n’est pas justifiée, la demande sera sans suite.
Le délai de réponse est de 1 mois à partir de la réception de la lettre recommandée avec accusé de réception.
Vous pouvez consulter la fiche d’information complète ici : https://www.cnil.fr/fr/respecter-les-droits-des-personnes.
Vous trouverez les modèles de courrier ici : https://www.cnil.fr/modeles/courrier
3) Cookies
Un cookie est une information déposée sur votre disque dur par le serveur du site que vous visitez. Il contient plusieurs données qui sont stockées sur votre ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations. Certaines parties de ce site ne peuvent être fonctionnelles sans l’acceptation de cookies.
Lorsque vous consultez notre, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer certaines informations.
Nous vous conseillons de ne pas les désactiver. Si vous les désactivez, vous ne pourrez pas accéder à certaines fonctionnalités du site.
Nous utilisons plusieurs types de cookies. Voir ci-dessous :
3.1) Cookie « Adresse IP »
Chaque fois que vous visitez notre site, que vous vous connectiez ou pas, votre adresse IP sera enregistrée sur nos serveurs.
Cela nous permet de savoir que vous êtes déjà venu.
L’adresse IP ne nous permet pas de connaître votre identité lorsque vous consultez notre site.
3.2) Cookies nécessaires
Il s’agit de cookies qui sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site Internet.
À titre d’exemple, ces cookies vous permettent d’accéder aux parties sécurisées de notre site Internet et à la taille de votre écran.
Ils permettent de vous connecter de manière sécurisée et de vous afficher le site correctement en fonction de votre navigateur.
3.3) Cookies de mesure de trafic et d’audience / statistiques
Nous utilisons également des services de mesure d’audience / mesure de trafic.
Ces cookies sont anonymes et contiennent des informations sur les pages visitées.
Ils nous permettent d’améliorer le site en fonction des habitudes des visiteurs.
3.4) Cookies fonctionnels
Ce type de cookies contient le pays, la région où vous résidez.
Cela nous permet de pré-remplir les divers formulaires d’inscription et de contact.
3.5) Cookies publicitaires
Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires car nous ne diffusons pas de publicité.
3.6) Cookies tiers
Si vous partagez du contenu, avec vos amis, sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google …), ces derniers utiliseront des cookies.
Nous n’avons pas accès à ces cookies, nous ne les contrôlons pas.
Nous vous conseillons de consulter la page « Politique de confidentialité » de ces sites.
3.7) Refuser / désactiver les les cookies
Nous vous rappelons que si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez plus accéder à certaines fonctionnalités du site.
Vous ne pourrez également plus vous connecter à votre espace sécurisé.
Vous disposez de 2 outils pour désactiver les cookies :
– Soit en paramétrant votre navigateur (Voir l’aide concernant les cookies de votre navigateur)
– Soit en utilisant l’outil « tarteaucitron » recommandé par la CNIL. Cliquer simplement sur le menu « Gestion des cookies » dans le bandeau du bas
4) Mise à jour de notre politique de confidentialité des données
Notre politique de confidentialité pourra évoluer dans le temps.
A chaque évolution, cette page sera mise à jour.
Vous êtes donc invité à consulter régulièrement cette page.