Réparation - SAV - Maintenance
Cet outil réparation - sav - maintenance permet de gérer précisément et efficacement une entreprise. Un outil réparation - sav - maintenance est l'outil informatique idéal pour résoudre la problématique "gestion des réparations". L'outil réparation - sav - maintenance de sphinx manager est à la fois un erp, un crm (ou grc).
Outils
- Historique du suivi client
- Historique des interventions pour chaque matériel
- Génération et mise à jour automatique des carnets d’entretien
- Planning des maintenances préventives avec alarme de rappel
Gestion des pièces détachées
- Retrouvez une pièce détachée même sans référence en 10 secondes
- Visualisation et identification des pièces détachées par des photos
- « Hot parts » pour chaque matériel
|
|
|
Aide au dépannage
- Notices techniques des constructeurs, catalogues disponibles au format PDF
- Notices techniques internes à l’Entreprise : le savoir, les astuces des techniciens « Maison ».
Capitalisez le savoir de l’entreprise en mutualisant le savoir , les astuces, des techniciens.
Il est possible et recommandé de tenir à jour un historique des pannes récurrentes, véritable thesaurus de l’entreprise.
Il est très utile sur un chantier de pouvoir bénéficier de l’expérience commune.
- Utilisation facilité de photos : diagnostic assisté, aide au remontage…
|
