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Gestion des clients

"la gestion des clients". Cette problématique se gère facilement avec le pgi rendez-vous de sphinx manager. Un pgi rendez-vous est un logiciel de gestion vertical très utilisé dans la plupart des entreprises. Ce pgi rendez-vous est à la fois un erp, un crm (ou grc). 		 
Gestion des clients
- La gestion des clients et la gestion commerciale suppose aussi la gestion des commerciaux.
- L'agenda intégré permet la gestion des rendez-vous.
- La gestion complète d'un client est assurée, depuis l'appel téléphonique jusqu'à la facture.
- Sphinx Manager intègre un CRM puissant avec gestion des rendez-vous, calcul d'itinéraires, fonction e-mailing, ...
- Ce CRM gère le suivi de la prospection et les rendez-vous avec alarme de rappel.
- Il calcule automatiquement les itinéraires pour se rendre chez ses clients.
- Ce logiciel de gestion intègre aussi une fonction "e-mailing" qui facilite et simplifie la relance client.

Les + de Sphinx Manager
- La secrétaire peut elle-même répondre à son client sans déranger un autre employé. Elle dispose des informations nécessaires à son travail.
- Les devis sont réalisés et expédiés en PDF aux clients, en deux minutes, archivage compris.
- Si le client questionne plusieurs fournisseurs, vous répondez en premier, ce qui est un signe clair d'efficacité.
- Grâce au module Portail Clients, les utilisateur de Sphinx Manager décrochent plus des marchés avec les grands donneurs d'ordres.
- Les grands donneurs d'ordres apprécient avoir la vision en temps réel sur le travail effectué.
- Enfin, Sphinx Manager permet de faire signer ses clients directement sur écran tactile ou sur tablette graphique.
Portail clients Démonstrations Haut Accueil
Le Portail Client est un outil très important dans la logique et la cohérence du système Sphinx Manager.
Suivant le paramétrage choisi par l'entreprise, ses clients pourront :
- Voir toutes les informations qui les concernent : Devis, Bons de commande, Bons de livraisons, Factures, ...
- Passer directement leurs commandes à partir du Portail Client
- Faire eux-même leur devis à partir du Portail client
- Consulter les caractéristiques techniques de certains matériels
- Consulter les carnets de maintenance de leurs matériels

Voir aussi
- Le Portail Clients
Gestion des ventes Démonstrations Haut Accueil
- La gestion des ventes suppose la gestion des articles et des clients.
- Ce logiciel permet la saisie des devis et leur gestion (Suivi des affaires)
- Ce logiciel permet aussi la saisie des BCC (Bon de commande client) et leur transformation en BLC (Bon de livraison client)
- Et enfin, la saisie des BLC (Bon de livraison client) et leur facturation
- Sphinx Manager gère les tarifs spéciaux de vente
- Il sait aussi gérer les multiples es sites ou chantiers des clients

Les + de Sphinx Manager
- Sphinx Manager intègre un module e-commerce

Voir aussi
- La gestion des ventes
Facturation Démonstrations Haut Accueil
- Ce logiciel de gestion permet d'effectuer des facturations manuelles (Bon par bon) ou mensuelles
- Dans cas de la facturation mensuelle, il est possible de sortir des factures par client, par site, par bon, ...

Les + de Sphinx Manager
- Ce logiciel gère l'après facturation : Relevés, paiements, encours, relances, transfert comptabilité
- La gestion des paiements a été intégrée dans cette application. Inutile désormais d'aller consulter le logiciel de comptabilité
- La gestion des relances permet de relancer les clients en retard de paiement
- Ce module de facturation exporte les donnés de vente vers la plupart des logiciels de comptabilité
Statistiques Démonstrations Haut Accueil
- Les statistiques sont disponibles sous formes de tableaux et de graphiques
- L'application calcule des statistiques par client, par fournisseur, par article, par bon, par utilisateur, ...
- Elle fournit aussi des résumés par jour, par mois, par an, par client, par fournisseur, ...
Généralités
- Logiciel de gestion multi-sociétés, multi-utilisateurs, multi-magasins
- Ce logiciel métier nomade est entièrement paramétrable. Il permet une mobilité totale
- Il dispose d'une totale interactivité avec les autres logiciels (Import - Export des données)

Les + de Sphinx Manager
- Il intègre un moteur de recherche puissant et intuitif
- Les enregistrements sont illimités
- Il envoie tous les documents par emails instantanément sans aucune manipulation
- Sphinx Manager est écologique : Les impressions sont devenues inutiles grace à sa fonction Zéro papier
- Ce logiciel permet le paramétrage et l'envoi de mailings personnalisés