Résultats pour la recherche gestion des depannages

Logiciel helpdesk, Gestion des tickets, ticketing, SAV

Logiciel helpdesk Gestion de ticket | Outil de ticketing |   Tickets d’incidents le logiciel helpdesk de Sphinx Manager gère les interventions, maintenances et dépannages. Mais il permet aussi de gérer les tickets d’incidents (Demandes d’intervention SAV ou questions techniques, …). Les fonctionnalité présentes dans ce logiciel de gestion des tickets d’incidents seront très utiles pour : – La gestion des maintenances, réparations, maintenance multiservices, maintenance multitechniques (Gestion d’immeubles, chaînes de magasins, …) – La gestion des réparations, révisions des véhicules et matériels roulants – La gestion de la maintenance des matériels divers – La réparation des matériels informatiques – L’assistance technique sur de l’outillage Les + de Sphinx Manager L’entreprise peut créer sa propre base de connaissances, ses procédures de dépannage pour résoudre les pannes récurrentes, directement dans le logiciel helpdesk....

Logiciel gestion des achats, commandes fournisseurs

Logiciel gestion des achats Logiciel de commande | ERP achats | Gestion de commande | Centralisation des achats   Logiciel gestion des fournisseurs  Logiciel de gestion des achats  Ce logiciel gestion des achats assure la gestion totale de toute la chaîne des achats et en particulier les articles, les stocks, les fournisseurs, les commandes, les réceptions, les réappros automatiques et même les factures fournisseurs. Les demandes de prix, les retours fournisseurs, les appels d’offres, les prix négociés et les paiements par virement SEPA sont aussi assurés dans ce logiciel gestion des fournisseurs.     Logiciel de commande Les commandes fournisseurs peuvent être générées manuellement ou automatiquement en fonction des seuils de stock ou en flux tendu. Dans ce dernier cas, c’est le logiciel de commande qui va transformer les commandes des clients en commandes fournisseurs. Cet ERP achats en ligne est totalement communiquant dans les deux sens grâce à son Logiciel EDI (Échange de...

Logiciel planning pour les interventions, maintenances et la GMAO

Logiciel planning Logiciel de maintenance | Logiciel de GMAO | Portail clients | Logiciel de facturation   Outil de planification Le logiciel planning de Sphinx Manager est une application informatique en ligne accessibles depuis n’importe quel ordinateur (PC ou MAC) tablette (iPad d’Apple, Android, Microsoft) est smartphone. Cet outil de planification permet la gestion des techniciens, des réparations, des interventions, des maintenances et des dépannages : – Planifiés ou non planifiés – Curatives, correctives et préventives – Sous contrat de maintenance ou non Tous les types lieux sont concernés : Les sociétés, les restaurants, les immeubles, les chaines des magasins, des syndics d’immeubles. Et de même, tous les types de clients sont gérés par le logiciel planning : Les clients individuels et les clients multi-sites. Tous les types de maintenance sont gérables : – La maintenance corrective ou curative : La réparation d’urgence ou non urgente des matériels ou sites. – La...

Logiciel optimisation de tournée pour commerciaux et livreurs

Logiciel optimisation de tournée Des tournées optimisées pour commerciaux et livreurs Le logiciel optimisation de tournée de Sphinx Manager permet de calculer l’itinéraire le plus approprié pour visiter un nombre de points prédéterminés en réduisant au mieux les temps de déplacement et les distances parcourues. L’on pourra aussi parler d’optimisation des déplacements Ce logiciel optimisation de tournées permet donc de visiter plus de clients, de diminuer la consommation de carburant, ainsi que l’usure des véhicules, des pneus, etc. N’oublions l’impact écologique qui concerne la qualité de l’air de notre environnement. L’optimisation de tournées améliore donc la rentabilité de l’entreprise en diminuant les coûts liés aux déplacements et en augmentant la productivité des personnes qui se déplacent. Ce logiciel optimisation de tournée sera utile aux : – Commerciaux qui visitent des clients et des prospects – Livreurs qui livrent des colis, des...