Le portail client (permet de diminuer considérablement les appels inutiles)
Les clients autorisés peuvent se connecter pour voir et télécharger:
  • L’historique des interventions
  • Les carnets de maintenance
  • Les Devis, BI, factures
  • Les fiches techniques, conseils et précautions d’usages mises à leur disposition

     Gestion de la relation
Dématérialisation des documents
  • Suppression des impressions, de l’archivage, des expéditions postale = gain de temps
  • Facilité et instantanéité pour retrouver un document
  • EDI : transmission automatisées des données directement vers tous les systèmes informatiques