|
Les entreprises qui font intervenir des techniciens créent des OI (Ordre d'intervention).
Lorsque le technicien a terminé son travail il fait un bon d'intervention ( BI ) qu'il fait signer par le client.
Le technicien qui intervient peut être un salarié de l'entreprise, ou bien un technicien d'un sous-traitant, ou d'un franchisé.
Dans tous les cas les logiciels Sphinx Manager permettent au technicien de faire le bon d'intervention directement sur son PDA.
Le client signe directement le bon d'intervention sur le PDA du technicien.
Émettre un bon de livraison et le faire signer directement par le client sur PDA présente beaucoup d'avantages !
- L'ordre d'intervention ( OI ) est transformé en bon d'intervention ( BI )
- Le technicien est assisté dans la saisie du bon d'intervention,
- Il n'a rien à archiver, ni à faxer, ni à remettre au donneur d'ordre.
- Toutes les informations concernant l'intervention sont fournies au sous traitant : type d'intervention, date d'intervention, adresse, etc.
- Le donneur d'ordre peut masquer le tarif appliqué ( si le sous traitant ne doit pas être informé )
- Le donneur d'ordre reçoit instantanément le bon d'intervention émis par le sous-traitant depuis son Portail sous-traitant et il peut facturer tout de suite. ( Fini les factures émises plusieurs jours après interventions ).
- Le technicien est informé d'une intervention par mail ou par SMS.
Les logiciels Sphinx Manager fonctionnent avec n'importe quel terminal relié à Internet :
PC, Mac, PDA, iPhone, iPad, Androïd ... etc.
|